mposport mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan, dan bagaimana kami melindunginya — dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami.
Komitmen Perlindungan Data
Enam prinsip teras yang membentuk pendekatan mposport terhadap privasi dan perlindungan data peribadi ahli Malaysia
Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan mposport dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Data peribadi ahli mposport disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sistem kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan mposport yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disimpan selama sekurang-kurangnya 12 bulan.
mposport tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform mposport dan bukan untuk menguntungkan pihak luar atas perbelanjaan privasi anda.
mposport hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan. Prinsip "data minimum" ini memastikan jejak data peribadi anda di platform mposport sentiasa kecil dan terurus.
Sebagai ahli mposport, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan mposport.
mposport mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi. Ini bermaksud anda mempunyai hak undang-undang yang jelas berkaitan data anda, dan mposport tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat untuk melindunginya.
Dokumen ini menerangkan cara mposport menguruskan data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami menulis dasar ini dalam Bahasa Malaysia yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang sukar ditafsirkan. Tujuan kami mudah: anda berhak tahu apa yang berlaku kepada data anda, dan kami komited untuk memberitahu anda dengan jujur.
mposport (selepas ini dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "mposport") adalah pengendali data peribadi yang bertanggungjawab ke atas maklumat yang dikumpulkan melalui laman web mposport.biz dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan kepada ahli di Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana mposport mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Ia terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan mposport.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform mposport, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mposport yang membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
mposport mengumpulkan data peribadi daripada anda melalui pelbagai cara dan pada pelbagai peringkat penggunaan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun e-wallet, nombor akaun bank | Semasa membuat deposit atau pengeluaran |
| Dokumen Pengesahan | Gambar kad pengenalan, bukti alamat | Proses KYC untuk pengeluaran |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, pilihan bahasa, tetapan akaun | Pendaftaran & penggunaan platform |
Apabila anda melayari atau menggunakan platform mposport, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu termasuk:
Dalam situasi tertentu, mposport mungkin menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:
mposport menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
mposport tidak akan menggunakan data anda untuk komunikasi pemasaran tanpa kebenaran anda. Apabila anda mendaftar, anda boleh memilih sama ada untuk menerima komunikasi promosi atau tidak. Pilihan ini boleh diubah pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mposport anda.
mposport memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas undang-undang yang digunakan adalah:
mposport tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:
mposport bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform. Penyedia-penyedia ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:
mposport mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, termasuk kepada:
Dalam semua kes sedemikian, mposport akan mendedahkan hanya data yang diperlukan dan akan memberitahu anda tentang pendedahan tersebut jika dibenarkan oleh undang-undang.
Sebagai platform yang bekerjasama dengan penyedia permainan antarabangsa, beberapa data teknikal yang berkaitan dengan sesi permainan anda mungkin diproses oleh pelayan penyedia permainan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian dilakukan hanya apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan permainan yang anda minta.
mposport memastikan bahawa setiap pemindahan data ke luar Malaysia dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi melalui:
Data kewangan sensitif anda — termasuk maklumat akaun bank dan e-wallet — tidak pernah dipindahkan ke luar Malaysia kecuali untuk tujuan pemprosesan transaksi yang dibenarkan oleh penyedia pembayaran yang anda pilih.
mposport hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi platform |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AMLA |
| Log sesi permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang |
| Log sokongan pelanggan | 2 tahun | Peningkatan perkhidmatan |
| Log keselamatan & audit | 12 bulan | Keselamatan platform |
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat supaya anda tidak lagi boleh dikenal pasti daripadanya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di mposport:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mposport melalui e-mel ke support@mposport.biz dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi" dan nyatakan hak yang ingin anda gunakan serta maklumat yang diperlukan untuk kami mengesahkan identiti anda.
mposport akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang rumit, kami mungkin memerlukan masa tambahan sehingga 60 hari dan akan memberitahu anda tentang kelewatan tersebut. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin terhad dalam situasi di mana pemprosesan data adalah wajib di bawah undang-undang — contohnya, rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram tidak boleh dipadamkan atas permintaan individu.
mposport melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda dan berkemungkinan mengakibatkan risiko kepada hak dan kebebasan anda, mposport akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
mposport menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web mposport.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform mposport dan mencegah anda daripada menggunakan sesetengah ciri. Untuk maklumat tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.
Platform mposport adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. mposport tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda di bawah umur 18 tahun telah memberikan data peribadi kepada mposport tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami segera di support@mposport.biz. mposport akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan secepat mungkin setelah maklumat disahkan.
mposport menggunakan pelbagai langkah teknikal dan operasi untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur, termasuk pengesahan tarikh lahir semasa pendaftaran dan proses KYC yang mengesahkan umur melalui dokumen rasmi Malaysia.
mposport berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mposport selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mposport menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi mposport akan berusaha membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi (seperti permintaan akses data atau pemadaman data), masa tindak balas adalah sehingga 30 hari seperti dinyatakan dalam Seksyen 8.
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas mposport terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Soalan Lazim
Daftar akaun percuma di mposport dengan yakin — data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Deposit dari RM 10 melalui Touch 'n Go atau DuitNow.